１．ASP型（レンタル型）のアンケートシステムの危険性・デメリット

ASP型（レンタル型）のアンケートシステムは、
機能が豊富な物が多く、危険性やデメリットがないと考えがちです。

 

しかし、よく詳細を確認してみると・・・いくつもの危険性やデメリットがあります。

 

デメリット１．料金がとにかく高い

アンケートはサイトやメルマガの売上向上のための強力なツールではあるものの、
直接的に即効で売上が上がる性質のツールではないため、
できる限りアンケートシステムの利用料は抑えたい…というのが正直なところかと思います。

 

しかし、巷のASP型（レンタル型）のアンケートシステムはかなり高額です。

	初期費用	月額料	初年度合計
A社	100,000円	94,000円〜	1,228,000円〜
B社	0円	8,325円	99,900円
C社	0円	15,750円	189,000円
D社	50,000円	30,000円	410,000円

 

上記は実際の巷のレンタル型アンケートツールの料金表ですが、
「アンケートシステムにそこまで予算は使えない…」という方が大半かと思います。

 

 

デメリット２．そもそも料金が公開されていない

多くのASP型アンケートシステムは料金やプランの詳細がサイト上で公開されていません。

 

まずは資料請求をさせたり、見積もりを出してもらわないと、
正確な料金すら確認することができないんです。

 

そして、1度資料請求や見積もりを出してもらったら、
その後、怒涛の営業アプローチがかかってくるのは目に見えていて、
怖くて資料請求できないという方も多いと思います。

 

 

デメリット３．アンケート数や質問数、回答者数によって追加料金が発生する

こちらも多くのASP型アンケートシステムにありがちなんですが、
アンケート数やアンケート上の質問数、またアンケートに答える回答者数が増えれば増えるほど、
初期費用や月額料とは別に追加料金が発生するタイプのサービスも多いです。

 

アンケート数や質問数、回答者数に制限がかかっていたら満足のいくアンケートは実施できませんし、
かといって追加料金をバンバン請求されたくもありませんよね…。

２．無料のアンケートシステムの危険性・デメリット

無料のアンケートシステムもいくつかありますが、
無料のアンケートシステムにも多くの危険性やデメリットが存在します。

 

デメリット１．アンケート自体が強制的に公開されてしまう

無料のアンケートシステムによっては、
あなたが作ったアンケートのURLがアンケートシステムのサイト上から
強制的にリンクされてしまい、公開されてしまうものもあります。

 

そのため、あなたがどのようなサイト、メルマガを運用していて、
どのような質問を用意したのかが強制的に公開されてしまうのです。

 

これではクローズドなアンケートを作ることができません。

 

 

デメリット２．アンケート上に強制的に広告が表示されてしまう

無料サービスという性質上、
アンケートページ上に強制的に広告が表示されるサービスが多いです。

 

アンケートに回答するユーザー目線になると、
アンケート内容に関係のない広告がハデに表示されているページで、
自分のパーソナルなアンケート回答をするのに大きな抵抗が生まれてしまいます。

 

結果的にアンケート回答率が大きく下がってしまう結果となります。

 

 

デメリット３．アンケートの回答データが運営側に利用される旨の規約が存在する

無料サービスという性質上、利用規約を細かく読んでみると、
アンケートの回答データが今後運営側に利用される可能性もある、という内容が書かれていることがあります。

 

もし、あなたが実施したアンケート結果が勝手にサービス運営者側に利用・公開されてしまったら、
あなたを信頼してアンケートに協力してくれた回答者からの信頼を大きく裏切ることになります。

 

また、アンケート結果に回答者の個人情報も含まれていた場合を考えると、
あなた側に回答者から訴えが起こる可能性も低くありません。

 

 

デメリット４．回答結果が強制的に公開されてしまう

アンケートを実施する上で、
「回答結果は公開したくない」ということもあるかと思います。

 

しかし無料サービスですと強制的にアンケートの回答結果も公開されてしまうものもありますので、
自分の好きなようにアンケートを実施することができません。

 

 

デメリット５．気がついたらサービスが終了してしまう

無料サービスという性質上、仕方のないことなんですが、
事前の予告なく、アンケートサービス自体が終了してしまうこともございます。

 

そうなると、今まで実施したアンケートの集計結果も消えてしまいますし、
今後アンケートを新たに実施することも出来ません。

 

ですから商売でアンケートを使う以上、無料サービスは極力避けるべきですね。